Klärt die Fragen, die vor und nach jeder Bonusannahme aufkommen.
TrustBrauche ich für den Willkommensbonus einen Code?+
Jeder Code dieses Casinos steht auf der Promo-Code-Seite, dort findest du auch den für das Willkommensangebot. Prüfe diesen Code, bevor du die erste Einzahlung auslöst, denn ein nachträglicher Code lässt sich nicht mehr zuordnen. Ohne Code bleibt der Bonus oft ungebucht.
TrustWas passiert mit meinem Bonusgeld bei einer Auszahlung?+
Gewinne aus dem Bonusgeld werden erst ausgezahlt, wenn der Umsatz vollständig erfüllt ist. Bleibt der Umsatz offen, verfällt beim Auszahlungsversuch das Bonusguthaben samt aller daraus erzielten Gewinne. Prüfe den Umsatzstand vor jedem Auszahlungsantrag.
TrustMuss ich mich an eine Frist für den Bonus halten?+
Das Willkommensangebot bleibt nach der Buchung 43 Tage gültig. Läuft diese Frist ab, verfallen Restguthaben und offener Umsatz ohne Erstattung. Setze dir deshalb einen früheren eigenen Endpunkt, damit du nicht am letzten Tag nachziehen musst.
TrustWo sehe ich auf dem Smartphone meinen Bonusstand?+
Auf dem Handy funktioniert das Bonusangebot wie am Rechner, samt Freispielen und Umsatzanzeige. Die Freischaltung läuft über dein Konto, nicht über ein zusätzliches Programm. Nach der Einzahlung prüfe im Bonusbereich, ob Guthaben und Freispiele angekommen sind.
TrustBrauche ich Limits, wenn ich mit Bonus spiele?+
Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits gelten auch mit Bonusguthaben vollständig. Eine Selbstsperre über das OASIS-Sperrsystem greift bei allen Anbietern und beendet dein Spiel sofort, Bonus hin oder her. Nutze den Realitätscheck, wenn du deine Sitzungen kürzer halten willst.
TrustWas passiert, wenn ich mit einer Auszahlung nicht einverstanden bin?+
Immerion Casino GmbH betreibt das Angebot mit der Lizenz GGL/2703/2007, erteilt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Fällt eine Auszahlung aus oder findest du eine Regel unklar, wende dich mit deiner Spielerkontonummer an den Support. Bleibt eine Antwort aus, kannst du dich an die Aufsicht wenden.
TrustKann ich auch ohne Bonus einzahlen und spielen?+
Du kannst jederzeit einzahlen und spielen, ohne ein Bonusangebot anzunehmen, dann bleiben deine Gewinne ohne Umsatzbindung. Die Mindesteinzahlung von 9 € gilt trotzdem, und die Auszahlung ab 24 € bleibt gleich. Ohne Bonus entscheidest du allein über dein Guthaben.